У неділю, 23 березня, на залізничних вокзалах України утворилися величезні черги до кас через збій у роботі онлайн-сервісів “Укрзалізниці”.
Як повідомляють київські Telegram-канали, на Центральному вокзалі Києва, де працюють лише 4 каси по Україні та 2 міжнародні, доводиться стояти в черзі по 40-50 хв.
В “Укрзалізниці” підтвердили підвищене навантаження на касирів залізничних станцій у всій країні.
У залізничній компанії наголосили, що у касах продаються квитки на всі рейси, щоб, поки триває відновлення онлайн-сервісів, рух ані на хвилину не спинявся й усі могли їхати.
“Ми також дамо можливість усім, хто хоче повернути свій квиток на поїзд відправленням 23-24 березня, зробити це онлайн”, – пообіцяли залізничники.
Для цього потрібно щонайменше за годину до відправлення рейсу надіслати на електронну пошту [email protected] скан-копію або чітке фото квитка та контактний номер телефону.
“Ми обробимо заявку про повернення протягом 3 діб з моменту відновлення роботи систем”, – запевнили в компанії.
В “Укрзалізниці” обіцяють у понеділок, 24 березня, у першій половині дня повідомити про оновлення.
Нагадаємо, 19 березня, російські безпілотники завдали удару по енергосистемі української залізниці на Дніпропетровщині, знеструмивши певні ділянки.
Читайте також: