"Дія" замість черг: ДП "Документ" змінює правила запису у Лондоні та Варні

Державне підприємство "Документ" тестує новий механізм запису в електронну чергу для українців за кордоном. Відтепер для отримання талона в паспортні сервіси у Великобританії та Болгарії необхідно пройти верифікацію через застосунок "Дія". Про це пише РБК-Україна із посиланням на повідомлення Державного підприємства "Документ" у Facebook. Читайте також: "Дія" тестує нову послугу, яка дозволить українцям "повернути гроші": про що йдеться Головне:

• Де діє: Верифікація через "Дія.Підпис" запроваджується у центрах обслуговування в Лондоні (Великобританія) та Варні (Болгарія).
• Коли стартує: Тестовий режим розпочинається з 2 березня 2026 року.
• Мета: Виключити можливість перепродажу талонів "ботами" та гарантувати, що черга дістанеться реальному клієнту.

Особливості роботи центрів "З 2 березня 2026 року, у центрах Паспортного сервісу в Лондоні та Варні попередній запис в електронну чергу здійснюватиметься через верифікацію за допомогою "Дія.Підпис". Це гарантує, що кожен талон дістанеться реальному клієнту", - йдеться у повідомленні.

У Лондоні та Варні відбудуться зміни у роботі електронної черги ДП "Документ" (фото: Державне підприємство "Документ") Незважаючи на спільну систему верифікації, режим роботи в містах відрізняється:

• Лондон: Послуги надаються виключно за попереднім записом в електронну чергу.
• Варна: Діє змішаний режим - попередній запис в електронну чергу та обслуговування в порядку "живої черги".

Важливо зазначити, що видача вже готових документів у обох центрах відбувається без попереднього запису. Читайте також про те, які послуги українські громадяни можуть отримати у консульствах та центрах ДП "Документ" за кордоном. Раніше ми писали про те, що торік у серпні Кабінет міністрів України оформив правила використання сервісу електронної черги в територіальних центрах комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП). З травня 2024-го вона працювала у тестовому режимі.